Trappenhuis schoonmaken VvE: zo regel je het

Trappenhuis schoonmaken VvE: hoe regel je dat?

Het trappenhuis is van alle bewoners samen en daardoor in de praktijk vaak van niemand. De een vindt dat het best wat vaker mag, de ander stoort zich er niet aan en weer een ander is het rooster allang zat. Herkenbaar? Bij veel verenigingen komt het trappenhuis schoonmaken pas ter sprake als het echt begint op te vallen.

De vraag is dan meestal niet hoe je een trap dweilt, maar hoe je het regelt. Wie is verantwoordelijk, doen bewoners het zelf of besteed je het uit, hoe vaak is redelijk en wat betekent dat voor de servicekosten? Cleaningbuddies zet op een rij welke keuzes een VvE hierin heeft, zodat je binnen de vereniging een besluit kunt nemen dat blijft staan.

Wie doet wat

Wie is verantwoordelijk voor het trappenhuis?

Het trappenhuis hoort bij de gemeenschappelijke ruimtes en valt daarmee onder de vereniging als geheel, niet onder een individuele eigenaar. Het trappenhuis schoonmaken VvE is dus geen taak van de bewoner op de bovenste verdieping omdat hij er het vaakst langsloopt, maar een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Datzelfde geldt voor de entree, de lift en de galerij, die samen onder de VvE schoonmaak van het complex vallen.

In de praktijk ligt de uitvoering bij het bestuur. Dat regelt hoe de schoonmaak wordt opgepakt en houdt in de gaten of het loopt zoals afgesproken. Is er een beheerder aangesteld, dan neemt die het vaak over en fungeert diegene als aanspreekpunt richting bewoners en leveranciers.

De vergadering beslist. Of er wordt uitbesteed, hoe vaak er wordt schoongemaakt en welk budget daarvoor beschikbaar is, zijn keuzes die de vereniging samen maakt. Het bestuur voert uit wat daar is besloten, dus een goed onderbouwd voorstel op de vergadering is meestal de eerste stap.

Zelf of uitbesteden

Schoonmaakrooster of een schoonmaakbedrijf?

Vrijwel elke vereniging staat voor dezelfde keuze: laten bewoners het onderling rouleren of komt er een vaste partij over de vloer? Beide varianten komen veel voor en beide hebben hun kanten.

Het onderlinge rooster
Bij kleine complexen met een paar betrokken bewoners werkt een rooster prima en kost het de vereniging niets. Het valt of staat wel met de deelname. Zodra een paar bewoners hun beurt overslaan, ontstaat er scheve verdeling en discussie op de vergadering. Ook verschilt het resultaat per persoon, want de een pakt alles aan en de ander veegt alleen de trap.

Uitbesteden aan een schoonmaakbedrijf
Laat je het trappenhuis schoonmaken door een vaste partij, dan ligt vast wat er gebeurt en hoe vaak, en heeft de vereniging er verder geen omkijken naar. Het resultaat is elke keer hetzelfde en niemand hoeft achter een ander aan. Daar staat een vast bedrag tegenover, dat via de servicekosten over alle eigenaren wordt verdeeld.

Een combinatie van beide
Er zijn ook verenigingen die het splitsen. Bewoners houden de dagelijkse rommel zelf bij en een schoonmaakbedrijf komt periodiek voor de grotere beurt, het glaswerk en de galerij. Zo houd je de kosten laag zonder dat het werk volledig op de bewoners neerkomt.

Vrijblijvend contact opnemen

Zwart op wit

Leg de afspraken vast

De meeste onduidelijkheid ontstaat doordat nergens staat wat er precies is afgesproken. Iemand vindt dat de ramen erbij horen, een ander gaat ervan uit van niet, en zo komt hetzelfde onderwerp elk jaar terug op de vergadering. Dat voorkom je door het gewoon op te schrijven.

Leg om te beginnen vast welke ruimtes eronder vallen. Het trappenhuis, de entree, de lift, de galerij, de fietsenberging: benoem ze allemaal, ook als het antwoord voor de hand lijkt te liggen. Zet er per ruimte bij welke werkzaamheden erbij horen en welke niet.

Noteer daarnaast de frequentie en het moment. Wekelijks, tweewekelijks of maandelijks, en op welke dag. Bewoners weten dan wanneer ze iemand kunnen verwachten en het bestuur kan controleren of het klopt. Spreek tot slot af wie het aanspreekpunt is, zodat een melding altijd op dezelfde plek terechtkomt en niet in de groepsapp blijft hangen.

Gedeelde ingang

Portiek schoonmaken: van wie is welk stuk?

Het portiek is de plek waar de meeste onduidelijkheid zit. Het is gemeenschappelijk, maar bewoners gebruiken het ook als eigen ruimte. Bij portiek schoonmaken loop je daardoor al snel tegen de vraag aan waar de gedeelde ruimte ophoudt en het eigen gedeelte begint.

De vloer, de brievenbussen, het bellenpaneel en de toegangsdeur zijn gemeenschappelijk en horen dus bij de schoonmaak van de vereniging. De deurmat voor de eigen voordeur is dat meestal niet. Fietsen, kinderwagens en dozen in het portiek vallen buiten de schoonmaak, maar bepalen wel of er goed schoongemaakt kan worden. Een schoonmaker gaat geen spullen van bewoners verplaatsen.

Spreek daarom af dat het portiek vrij blijft op de momenten dat er wordt schoongemaakt, en zet erbij wat er met achtergelaten reclamedrukwerk gebeurt. Dat lijkt een detail, maar het is precies waar bestuurders in de praktijk de meeste meldingen over krijgen.

Buitenom

Galerij schoonmaken: het onderhoud dat vaak blijft liggen

Bij het opstellen van een schoonmaakplan gaat de aandacht meestal naar binnen. De galerij ligt buiten, hoort bij niemands voordeur in het bijzonder en valt daardoor regelmatig tussen wal en schip. Toch is galerij schoonmaken juist het onderdeel waar uitstel het duidelijkst zichtbaar wordt.

Een galerij vangt regen, wind, bladeren en vogelpoep op. Blijft dat liggen, dan ontstaat er groene aanslag en wordt de vloer glad. Dat is niet alleen een kwestie van uitstraling: een gladde galerij is een veiligheidskwestie voor bewoners die er dagelijks overheen lopen, zeker in de herfst en winter.

Neem de galerij daarom expliciet op in de afspraken, ook als er verder weinig aan de hand lijkt. Meestal volstaat een paar keer per jaar een grondige schoonmaakbeurt, met extra aandacht na de herfst in verband met alle gevallen bladeren. Ligt er al langere tijd aanslag, dan is een eenmalige reiniging vooraf verstandig voordat je overgaat op een vast ritme.

Kosten

Wat betekent de schoonmaak voor de servicekosten?

De schoonmaak van de gemeenschappelijke ruimtes loopt mee in de servicekosten en wordt dus over alle eigenaren verdeeld. Dat maakt het bedrag per woning vaak een stuk lager dan bewoners vooraf inschatten, zeker bij complexen met meer appartementen.

Wat het uiteindelijk kost, hangt af van een paar dingen. De omvang van het complex en het aantal verdiepingen bepalen hoeveel tijd er nodig is. Daarnaast telt mee hoe vaak er wordt schoongemaakt en welke ruimtes je meeneemt. Een vaste ronde door het trappenhuis is iets anders dan een pakket waarin ook het glaswerk, de galerij en de fietsenberging zitten.

Reken er ook de andere kant in mee. Ingelopen zand werkt als schuurpapier op vloerafwerking en aanslag die jaren blijft zitten is later alleen met een zware behandeling weg te krijgen. Regelmatig onderhoud is daardoor vaak goedkoper dan een paar keer een grote hersteloperatie.

Hoe vaak

Hoe vaak moet een trappenhuis worden schoongemaakt?

Hier bestaat geen vast antwoord op, want het hangt af van het complex. Hoe vaak het trappenhuis schoonmaken bij een VvE nodig is, wordt bepaald door het aantal bewoners, het gebruik van de ruimtes en de ligging van het pand. Een complex aan een drukke straat of dicht bij de kust krijgt nu eenmaal meer vuil binnen.

Bij een klein complex met een paar woningen is eens per twee weken vaak voldoende, met een paar keer per jaar een grotere beurt. Bij grotere complexen met veel doorloop is wekelijks realistischer, zeker voor de entree en de begane grond. Ruimtes die minder worden gebruikt, zoals een berging of de bovenste verdieping, kun je op een lager ritme zetten.

Het glaswerk en de buitenruimtes lopen op een eigen schema. Ramen maandelijks of per kwartaal, de galerij en de gevel een paar keer per jaar. Zo verdeel je het budget over de plekken waar het het meest oplevert, in plaats van overal even vaak langs te gaan.

Eerlijk advies

Wanneer besluit je om het uit te besteden?

Zolang een rooster loopt en bewoners tevreden zijn, is er geen reden om iets te veranderen. Er zijn wel een paar momenten waarop verenigingen vrijwel altijd de overstap maken.

Dat is meestal het geval als het rooster steeds bij dezelfde bewoners blijft hangen, als het complex te groot wordt om onderling te verdelen, of als er werk bij komt dat je niet van bewoners kunt vragen. Glas op hoogte en een galerij die machinaal moet worden gereinigd vallen daaronder. Ook achterstallig onderhoud is zo'n moment, want dan is eerst een grondige beurt nodig voordat een vast ritme zin heeft.

Bij Cleaningbuddies weten we wat er in een appartementencomplex speelt, van één trappenhuis tot een gebouw met meerdere portieken en galerijen. We leggen vooraf vast wat we doen en hoe vaak, je krijgt een vast team dat het pand kent en één aanspreekpunt bij vragen. Benieuwd wat het trappenhuis schoonmaken voor jouw complex betekent, of wil je de complete VvE schoonmaak uitbesteden? Vraag vrijblijvend een offerte aan en we komen langs voor een rondgang door het pand.

Schoonmaak